“È da mesi che provo a prenotare una visita senza riuscirci: non solo non hanno date disponibili per quest’anno, ma non hanno neanche ricevuto le liste d’attesa per il prossimo”. P. e sua moglie sono invalidi e soffrono di una malattia cronica. Da qualche anno, a lui è stato diagnosticato anche il diabete. “Periodicamente devo fare un controllo oculistico per monitorare lo sviluppo della malattia. Ovviamente se pagassi potrei ottenere un appuntamento in tempi brevi, ma sia io che mia moglie siamo disoccupati e non possiamo permetterci di passare al privato”.